Après-vente
Signaler rapidement, documenter précisément.
Les possibilités de retour dépendent du produit, de son état, du motif et des conditions convenues lors de la vente. Une demande doit être examinée avant tout renvoi.
- 1
Gardez le matériel
Ne renvoyez rien avant d’avoir reçu des instructions.
- 2
Rassemblez les éléments
Référence, photos, emballage, numéro de série et description du problème.
- 3
Contactez l’équipe
La demande est étudiée selon le produit et les conditions de vente applicables.