Après-vente
La garantie se vérifie produit par produit.
La durée, la couverture, les exclusions et la procédure dépendent du fabricant et des documents remis avec l’équipement. La fiche ou le devis doit préciser les conditions applicables.
À conserver
Facture ou preuve d’achat, référence de commande, numéro de série et documentation fournie.
Identifier le défaut
Notez le contexte, le message affiché et les vérifications déjà réalisées sans démonter l’appareil.
Attendre les instructions
Une intervention non autorisée peut compliquer le diagnostic. Demandez la marche à suivre avant toute réparation.